HitStudio Terms of Service · Conditions générales
Ce que le logiciel fait, ce qu’il refuse, ce que ça coûte.
Version du 30 octobre 2026. Vous les acceptez en créant votre compte, qui en garde la date.
Ces conditions générales (Terms of Service) régissent l’utilisation de HitStudio, appelé Studio dans la suite, accessible aux adresses gethitstudio.com et studio.appelia.cloud.
1. Objet
Studio est un logiciel qui écrit, fabrique, contrôle, publie sur ordre et mesure des publicités vidéo et image pour une marque, à partir du dossier qu’elle décrit. Le contrat porte sur l’accès au logiciel, pas sur un résultat commercial. L’éditeur est identifié dans les mentions légales.
2. Le compte et l’essai
Un compte se crée avec une adresse email et un mot de passe. L’essai comprend 40 crédits une fois, sans carte bancaire, dans la limite d’une réserve commune que l’éditeur fixe. Le titulaire du compte est responsable de ce qui est fait avec.
3. Les crédits
Chaque création consomme un nombre de crédits public, que Studio affiche avant chaque fabrication et que la marque accepte avant qu’elle parte. Le barème, en crédits :
Les crédits sont débités à la réussite seulement : une création refusée ou échouée ne coûte rien. Les crédits d’un palier tombent chaque mois à la date anniversaire de la souscription, et se reportent tant que l’abonnement court ; un mois impayé n’en verse pas. Après la fin de l’abonnement, les crédits mensuels restants se consomment pendant 90 jours, puis expirent.
Un abonnement payant en cours permet d’acheter des packs de crédits, en achat unique, sans renouvellement : 100 crédits pour 39 € TTC, 200 crédits pour 75 € TTC, 500 crédits pour 179 € TTC, 1 000 crédits pour 329 € TTC. Un pack ne change ni la formule ni sa date de prélèvement, et n’ouvre aucune fonction. Les crédits du mois se consomment en premier, puis ceux des packs, du plus ancien au plus récent. Les crédits d’un pack n’expirent pas, y compris après la fin de l’abonnement : ils servent alors aux créations ouvertes à l’Essai gratuit. L’Essai gratuit ne permet pas d’acheter de pack.
4. Les paliers et le prix
Formules, prix, renouvellement automatique et résiliation en deux clics : Abonnement et résiliation. Rétractation et remboursement (14 jours, au prorata) : Droit de rétractation, Remboursement.
5. Ce que le logiciel refuse
Une création qui contreviendrait à la loi ou aux règles des régies (faux témoignage, promesse de santé, garantie de résultat, marquage d’un contenu généré absent) est refusée avant d’être fabriquée, avec la règle qui l’exige. Ce contrôle est une aide, pas une garantie : la marque reste seule responsable des publicités qu’elle diffuse et de leur conformité aux règles de chaque plateforme.
Il est interdit de se servir de Studio pour créer de faux avis ou de faux témoignages. La marque informe son public que ses vidéos sont générées par IA.
6. Contenus générés
Une vidéo générée par intelligence artificielle porte toujours la mention visible « Vidéo générée par IA » et, dans les métadonnées du fichier, le marquage machine de l’article 50 du règlement européen sur l’intelligence artificielle : ni l’une ni l’autre ne se retire. Une vidéo montée depuis les seules images de la marque porte la mention au choix de la marque. Aucune personne générée ne témoigne ni ne se présente comme cliente.
7. Publication et mesure
- Rien ne se publie sans un ordre explicite de la marque.
- La mesure des vues porte sur YouTube, TikTok et bientôt Instagram, pour les comptes que la marque connecte ; la mesure des ventes exige une régie connectée par la marque.
- Aucune audience ni aucun résultat n’est promis :
- aucune promesse de viralité : on mesure, on ne prédit pas
- pas de résultats garantis en 30 jours : le verdict demande 6 vidéos mesurées PAR APPROCHE, soit 12 à deux approches et 24 à quatre
- et il compare sans promettre un gagnant : à volume suffisant, « aucune approche ne se détache » est un résultat possible
- sur les ventes, il en faut plus : 10 achats par approche, sinon un achat de plus changerait le classement
- pas d’avis inventés ni de faux témoignages, jamais
- Le logiciel écrit au titulaire du compte pour l’informer de l’état de son espace (un point hebdomadaire, une vidéo à contrôler, un verdict, des crédits bas) ; ces messages se désactivent depuis le compte et par le lien de chacun d’eux.
8. Propriété
Les créations fabriquées pour la marque lui appartiennent dès leur fabrication. Elle garantit disposer des droits sur les visuels, textes et marques qu’elle fournit.
9. Données
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. La marque peut exporter et supprimer son compte depuis les réglages.
10. Responsabilité
Le logiciel est fourni tel quel, avec les limites dites dans le produit. La responsabilité de l’éditeur est limitée au montant payé sur les douze derniers mois. Elle ne couvre ni la fermeture d’un compte publicitaire par une plateforme, ni une perte de chiffre d’affaires.
11. Résiliation et droit applicable
Chaque partie peut mettre fin au contrat à tout moment. L’éditeur peut fermer un compte qui contrevient aux présentes, en le disant. Le droit français s’applique, sans priver le client consommateur des règles impératives de son pays de résidence.
Réclamations et médiateur : voir cette page. Cette page et celles citées à l’article 4 font partie des présentes conditions.
12. Garantie légale de conformité
Le client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques et des services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) : Studio doit être conforme au contrat, y compris dans ses fonctionnalités et sa compatibilité, et l’éditeur fournit les mises à jour nécessaires à cette conformité pendant toute la durée du contrat. En cas de défaut de conformité, le client demande d’abord la mise en conformité ; si elle est impossible ou tarde trop, il peut demander la réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions de la loi. Les limites de l’article 10 ne s’y opposent pas.
Le logiciel s’utilise depuis un navigateur récent, avec une connexion à Internet ; les réseaux sociaux se connectent avec les comptes de la marque. Une création qui ne plaît pas n’est pas un défaut de conformité : elle se refait depuis le produit, et une création échouée ne coûte aucun crédit (article 3).
13. Modification des conditions
L’éditeur peut modifier les présentes conditions. Chaque version est datée (voir en tête de cette page). Toute modification est annoncée par courriel au titulaire du compte au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, sauf celle que la loi impose à une date plus proche.
Le client qui n’accepte pas la nouvelle version peut résilier avant son entrée en vigueur, depuis Compte > Abonnement, sans frais : l’abonnement court jusqu’à la fin de la période payée (voir la page Abonnement et résiliation), et la version qu’il avait acceptée continue de s’y appliquer. Continuer à utiliser Studio après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation de la nouvelle version.